الربيعة يدشّن المركز الهندسي الذكي للقيادة والتحكم في المسجد النبوي

دشّن وزير الحج والعمرة رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة، المركز الهندسي الذكي للقيادة والتحكم في المسجد النبوي الشريف، بحضور الرئيس التنفيذي للهيئة المهندس غازي بن ظافر الشهراني وعدد من القيادات التنفيذية، وذلك تزامنًا مع قرب حلول شهر رمضان المبارك.

ويأتي تدشين المركز ضمن إستراتيجية الهيئة الهادفة إلى تعزيز كفاءة التشغيل والارتقاء بتجربة المصلين والزوار، من خلال تبنّي أحدث الحلول التقنية والذكية التي تواكب الخطط التطويرية، وتسهم في رفع جودة الخدمات المقدمة، وتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 في التميز التشغيلي وتعزيز الابتكار.

وأوضحت الهيئة أن المركز يعتمد على شاشات تفاعلية متصلة بمصادر البيانات التشغيلية الرقمية، تشمل الأصول والخدمات وصوت الزائر والامتثال التشغيلي، بما يسهم في تحسين كفاءة المتابعة وسرعة الاستجابة، مؤكدة أن مساحة المركز تبلغ 315 مترًا مربعًا، ويضم 22 شاشة حائطية من نوع Barco، إضافة إلى شاشة عرض ذكية، وأنظمة تشغيلية متقدمة تشمل نظام إشعارات المركز الذكي، ونظام EOD، ونظام الامتثال «ممتثل»، ونظام أستروم، ونظام راصد.

ويعمل المركز عبر كوادر بشرية مؤهلة موزعة على أربع ورديات تشغيلية على مدار 24 ساعة، بما يضمن استمرارية العمل وسرعة الاستجابة، ويسهم في تعزيز الحوكمة التشغيلية من خلال مؤشرات أداء رقمية وتقارير تحليلية، والتكامل مع الجهات ذات العلاقة، لدعم جاهزية الخدمات خاصة في مواسم الذروة مثل رمضان والحج.